Site yetkilisi, editörleri ya da genel anlamda müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşmek isteyenler, betkom canlı destek bölümünü de kullanabilirler. Canlı olarak bir yetkili ve bir müşteri hizmetleri temsilcisi karşılıklı olarak görüşecektir. Grup bildirim sistemi, mesaj sistemi ya da görüşme ortamı değildir. Görüşme penceresi açıldığında, sadece pencereyi açan üye ile birlikte, bir müşteri hizmetleri temsilcisi bulunacaktır. Karşılıklı olarak, betkom canlı destek yazılı ortamda görüşme gerçekleşir. Sesli ya da görüntülü, karşılıklı görüşme şeklinde bir uygulama bulunmamaktadır.
Kimler Betkom Canlı Yardımıyla Görüşebilir?
Betkom giriş işlemi yapıldığında, hesap açmayan şahıslar dahi. Sitenin her türlü hizmetini, bölümünü görebilir, okuyabilir inceleyebilir, anlayabilir. Canlı destek bölümü üzerinden de tıklama işlemini yaparak, görüşme penceresinin karşısına getirilecektir. Bu andan itibaren kimler betkom canlı yardımıyla görüşebilmektedir? Sorusunda, sadece üyelik işlemini yapan şahıslar şeklinde genel bir cevap bulunacaktır. Elbette hesap açmayan bir şahıs yani ziyaretçi olarak bütün bölümleri görüp, inceleyip, bilgi toplayacaksınız. Elbette canlı destek bölümü üzerinden tıklama işlemi yapıp, görüşme penceresini ekranların sağ alt köşesinde gündeme getireceksiniz. Ancak hesap açmadığınız için, ilgili bölümleri doldurmadan, müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşme yapmanız mümkün değildir. Bu özellik, üyelere daha hızlı bir şekilde hizmet vermek amacıyla meydana getirilmiştir.
Betkom Canlı Yardımıyla Neler Görüşülür?
Canlı destek bölümüne giriş yaptığınızda, istediğiniz herhangi bir konuyu gündeme getirme hakkına tabii ki sahip olacaksınız. Betkom canlı yardımıyla neler görüşülmektedir? Sorusunda, herhangi bir hizmet ya da benzer detay ile ilgili sınırlama bulunmayacaktır. Üyelik işlemlerinden gizlilik politikasına, yasal yetki belgesinden bilgi talebine. Finansal işlemlerden promosyonlara, bahislerden oyunlara kadar her türlü konu ya da hizmeti gündeme getirebilirsiniz. Bilgi talep edebilmekte, soru sorabilmekte. Siteye, kendinize ait görüşlerinizi iletebilirsiniz. Yardım istemeniz ya da herhangi bir konuda ihtiyaç duyulması ile birlikte, teknik destek talep etmeniz mümkün olacaktır. Şikayet bildirimini de gündeme getirebilirsiniz.
Betkom Yardımdan Şikayet Bildirimi
Genel şart ve koşullara bakıldığında, genel şikayet bildirim merkezi olarak e-posta servisinin kullanıldığını ya da kullanılmasının tavsiye edildiğini göreceksiniz. Tabii ki buna rağmen isterseniz betkom canlı destekten şikayet bildirimi yapabilirsiniz. Ancak, yaptığınız şikayet bildiriminin niteliği yani içeriği önem taşımaktadır. Bildirim üzerinde inceleme aşamasına geçildiğinde, zaman alıcı bir süreç gündeme gelebilmekte. Bu durumda canlı destek şikayeti alabilmektedir. Ancak alındığı, ilgili departmana sevk edildiği. Tarafınıza e-posta aracılığıyla dönüş yapılabilir şeklinde bir bilgi verilme ihtimali bulunacaktır. Bu yüzden tavsiye edeceğimiz uygulama canlı destek üzerinden şikayet bildirimi yapmak yerine, [email protected] resmi elektronik posta adresini kullanmanız olacaktır.
Betkom Canlı Yardım Türkçe Hizmet Verir
Çalışma prensiplerine bakıldığında, 7 gün ve 24 saat boyunca görev yapıldığını yani çevrimiçi hizmet anlayışının geçerli olduğunu görmek mümkün olacaktır. Herhangi bir günde ve gün içerisinde herhangi bir zamanda ulaşabilirsiniz. Mesai günleri, tatil günleri, çalışma günleri ya da mesai saatleri ve benzer bir uygulama ya da farklı sınıflandırma bulunmamaktadır. Bunun ile birlikte, unutmayın, Türkiye’den, Türkiye’ye IP adresleri üzerinden betkom giriş işlemini yapacaksınız. Buna mukabil hazırlanmış site, otomatik olarak, ayarlama işlemi dahi yapılmadan, Türkçe karşınıza çıkacaktır. Her hizmeti Türkçe görmek, okuyup, anlamak, değerlendirmek, kullanmak ve kazanma şansını elde etmek mümkündür. Aynı şekilde betkom canlı yardım Türkçe hizmet verir. Bütün iletişim seçenekleri ile birlikte, bu bölüm üzerinden de müşteri hizmetleri temsilcisi ile Türkçe görüşeceksiniz. Tabii ki karşınıza gelmiş, yetkili olan şahıs da, sizlerle Türkçe iletişime geçecek ve ihtiyacınızı ya da beklentinizi karşılayacaktır.
Bir yanıt bırakın